ºäƼ¿µ¾îÈ¸È ±³Àç°¡ »õ·Ó°Ô Ãâ°£ÇÔ¿¡ µû¶ó ±³Àç ¼Ò°³¿Í È°¿ë¿¡ µû¸¥ ±³À°°úÁ¤À» ¾È³»ÇÏ°íÀÚ Çϴ Ư°ÀÔ´Ï´Ù.
Ư° ³»¿ëÀº ºäƼ¿µ¾îȸȶõ?, ºäƼ¿µ¾îÀÇ Çʿ伺, ¿Ü±¹ ¹®È¿¡¼ »ì·Õ ¿¡Æ¼ÄÏ µîÀÔ´Ï´Ù.
1. Ư° ÀϽà : 2017³â 7¿ù 15ÀÏ(Åä) 10½Ã ~ 12½Ã
2. Ư° Àå¼Ò : IGSE ÇõÁ¦°ü(¼¿ï½Ã °µ¿±¸ ¼º³»µ¿ ¾çÀç´ë·Î81±æ 89)
3. Ư° ´ë»ó : ºäƼ ¿µ¾î °ü·Ã ´ëÇÐ ±³¼ö ¹× Ư¸ñ°í ¼±»ý´Ô / ºäƼ ¾÷°è °ü·Ã Á¾»çÀÚ / ºäƼ¿µ¾î¿¡ °ü½ÉÀÖ´Â ´©±¸³ª
4. Á¢¼ö ±â°£ : 2017³â 7¿ù 14ÀÏ(±Ý) ±îÁö
5. Á¢¼ö ¹æ¹ý : IGSE ±³À°¿ø ȨÆäÀÌÁö(http://sce.igse.ac.kr/program/detail.asp?idx=349&p=1) ¿Â¶óÀÎ Á¢¼ö ¹× ÀüÈ Á¢¼ö
6. ¼ö°·á: ¹«·á
7. ¼ö° Á¤¿ø: 30¸í / ¼±Âø¼ø Á¢¼ö
8. À̺¥Æ® »çÇ× : »çÀü Á¢¼ö ¹× Âü¼®ÀÚ ºÐµé¿¡°Ô ±³Àç ¹× ¿Â¶óÀΰúÁ¤(9¿ù ¿¹Á¤) ¹«·á ¼ö°±Ç Á¦°ø
9. ¹®ÀÇ ÀüÈ: 02-6477-5151
<ºäƼ¿µ¾îÈ¸È ±³Àç Á¤º¸>
¡ººäƼ ¿µ¾î ȸÈ(English for the Beauty Industry)¡»
¹Ì¿ë ÇöÀå¿¡¼ ²À ÇÊ¿äÇÑ »ì¾ÆÀÖ´Â ¿µ¾îȸȸ¦ ¹è¿ö º¸´Â Ã¥
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¹Ì¿ë ½Ç¹« ÇöÀå¿¡¼ ºó¹øÇÏ°Ô »ç¿ëµÇ´Â ´Ü¾î ¹× Ç¥ÇöµéÀ» ¹è¿òÀ¸·Î½á ¿Ü±¹ÀÎ °í°´¿¡°Ô Áú ³ôÀº ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ°í ¶Ç ¹Ìó ¾ËÁö ¸øÇß´ø ¹®ÈÀû Â÷À̳ª »ì·Õ ¿¡Æ¼Äϵµ ÇÔ²² ¹è¿òÀ¸·Î ¿ÀÇسª ¾ðÀïÀ» »çÀü¿¡ ¹æÁöÇÑ ´õ È¿°úÀûÀÎ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù.
<±³Àç È°¿ë>
- ÇØ¿ÜÃë¾÷ Áغñ ±³Àç, ¹Ì¿ëÇаú ¹Ì¿ë¿µ¾î ¼ö¾÷ ±³Àç, ¹Ì¿ë¿µ¾î µ¶ÇÐ ±³Àç
- ºäƼ¿µ¾îÀü¹®°¡ ÀÚ°ÝÁõ Áغñ ±³Àç
<¸ñÂ÷>
Part 1 Welcoming Customers - ¼Õ´Ô ¸ÂÀÌÇϱâ
1. Basic Greetings (»ì·Õ ¼Õ´Ô°úÀÇ Àλç)
2. Making Appointments (¿¹¾àÇϱâ)
3. Giving Directions to Customers (°í°´¿¡°Ô »ì·Õ À§Ä¡ ¾È³»Çϱâ)
4. Customer Service (°í°´ ¼ºñ½º)
Part 2 Talking with Customers - °í°´°ú ´ëÈ ³ª´©±â
5. Small Talk (¼Õ´Ô°ú °¡º¿î ´ëÈ ³ª´©±â)
6. Giving Behavioral Directions to Clients (°í°´¿¡°Ô Çൿ Áö½ÃÇϱâ)
7. Giving and Accepting Compliments (½ºÅ¸ÀÏ ¿Ï¼º ÈÄ ÄªÂù ÁÖ°í¹Þ±â)
Part 3 Dealing with Customers - °í°´À» ´ëÇϱâ
8. Receiving Payments (°è»ê ¹Þ±â)
9. Seeing off Clients (°í°´ ¹è¿õÇϱâ)
10. Dealing with Customer Complaints (°í°´ ºÒ¸¸ ÀÀ´ëÇϱâ)
11. Selling Beauty Products (¹Ì¿ë Á¦Ç° ÆǸÅÇϱâ)
°íÀºÁö | |
- Çö) IGSE±³À°¿ø ºäƼ¿µ¾î°úÁ¤ ÀüÀÓ°»ç - ±¹Á¦¿µ¾î´ëÇпø´ëÇб³(IGSE) ¿µ¾îÁöµµÇаú ¼®»ç Á¹¾÷ - 1±Þ Á¤±³»ç ÀÚ°ÝÁõ - 3±Þ ¸ÞÀÌÅ©¾÷ ÀÚ°ÝÁõ - 2015³â 5th MELTA International Reseaech Conference Çмú´ëȸ ±Ý»ó ¼ö»ó - Ãæ³² ¿µ¾î±³»ç 1Á¤ ¿¬¼ö ÇÁ·Î±×·¥ 1µî ¼ö»ó |